Una base de contactes amb criteris clars
Revisem l’origen dels contactes, preferències i baixes abans de plantejar enviaments. Tenir un correu en una comanda no autoritza automàticament qualsevol campanya. Acordem segmentació, freqüència i gestió de sol·licituds. Si es connecta una plataforma d’enviament, comprovem quines dades necessita i com s’actualitzen sense recuperar contactes que es van donar de baixa.
Missatges i automatitzacions lligats a la botiga
Definim contingut, productes de destí i condicions de cada seqüència. Els missatges de carret o postcompra requereixen revisar finalitat, configuració i tractament de dades abans d’activar-los. Comprovem enllaços, visualització mòbil i mecanismes de baixa. El seguiment distingeix lliurament, interacció i comandes atribuïbles, considerant les limitacions d’obertura i atribució.
Què definim en aquest servei
- Origen, preferències i gestió de baixes dels contactes.
- Segments i freqüència acordats amb el comerç.
- Plantilles, campanyes i automatitzacions incloses a l’abast.
- Proves d’enviament, enllaços i seguiment disponible.
Una situació per entendre-ho
Una campanya per a una família de productes es pot dirigir a contactes amb interès en aquella categoria i autorització adequada. Tornar a importar tota la llista de clients sense respectar les baixes pot desfer una preferència que la botiga ja havia registrat.
Exemple orientatiu.
Preguntes sobre aquest servei
Inclou l’eina d’enviament?
El cost i el compte de la plataforma es detallen a la proposta. Depenen de volum, funcionalitats i proveïdor; la preparació de continguts i la integració són tasques diferenciades.
Un correu de comanda és una newsletter?
No. Confirmar una compra i enviar una promoció tenen finalitats diferents. Convé definir les bases i configuracions per separat i no afegir contingut comercial indiscriminadament a cada missatge transaccional.
Què ens ajuda a preparar una proposta
Explica’ns què necessites, la URL de la botiga si ja existeix i quins sistemes o proveïdors hi intervenen. Revisarem amb tu l’abast abans de proposar la intervenció.
Contactar amb GM Cloud Design